Kundehelse

Se hvilke kunder som trenger deg — før de sier ifra.

Sammensatt helsescore fra produktbruk, sentiment, support og livssyklus — med varsler CS-teamet faktisk handler på.

Sammensatt scoring

Kombiner produktbruk, NPS, support-tickets og betaling til én score per konto.

Risikosignaler i sanntid

Fall i bruk, negativ sentiment eller manglende milepæler trigger varsler i Slack og playbooks.

Vekstsignaler

Kontoer som vokser ut av planen løftes automatisk til CSM-ens mersalgs-arbeidsliste.

Transparent modell

Se hvilke signaler som drar scoren opp eller ned, per konto — og juster vektingen selv.

Prediktiv risiko

AI-drevet risikomodell som lærer av historisk churn og forutser 30–90 dager frem.

Konfigurerbart per segment

Enterprise, SMB og PLG-kunder oppfører seg ulikt — bygg egne scoremodeller per segment.

Se CustomerCatalyst i aksjon

30-minutters demo med en av våre Customer Success-spesialister.